1. 소개
우리는 잔혹한 범죄, 정치적 갈등, 테러와 비극에 대한 뉴스를 보며 세계의 미래를 걱정한다. 그러면서 왜 부정적인 뉴스가 끊이지 않는 것인지, 어떻게 해야 긍정적 변화를 만들 수 있는지 궁금해한다. 『부정성 편향』의 저자 존 티어니와 로이 F. 바우마이스터는 우리의 뇌가 생존을 위해 부정성에 초점을 맞추도록 진화했으며, 이로 인해 세계의 미래가 암울하다고 생각하기 쉽지만 그렇지만은 않다고 이야기한다. 이들은 부정성 편향(학문 연구에서는 ‘부정성의 힘’, ‘부정성 지배’, ‘부정성 효과’라고도 일컫는다)을 이해하면 가정과 직장 등의 인간관계에 도움이 될뿐더러 타인의 불안을 이용해 이득을 취하려는 ‘부정성 장사꾼’들에게 속지 않고 미래에 대해 더 긍정적 전망을 할 수 있다고 주장한다.
우리는 왜 칭찬 세례를 받고도 비판 한마디에 상처받을까?
우리 뇌가 부정성에 초점을 맞추도록 설계되어 있기 때문이다.
이런 부정성 효과로 크고 작은 현상을 설명할 수 있다. (..)
하지만 부정성 편향을 인식하고 나면,
합리적 뇌는 부정성의 힘이 해로울 때는 극복하고 유익할 때는 활용한다.
사실 나쁜 순간, 나쁜 기분은 더 지혜롭고 강인해지기 위한 가장 강력한 동기가 된다.
부정성을 올바르게 이해하면 선한 목적을 위해 사용할 수 있다.
2. 메모
1장 | 나쁜 것이 얼마나 나쁜가: 합리적 마음을 사용하기
📎 나쁜 것과 좋은 것이 반드시 반대는 아니다. 그것은 서로 분리된 영역에서 함께 존재할 수 있다.
📎 긍정성 비율(positivity ratio): 나쁜 사건에 대한 좋은 사건의 비율. 부정성 편향을 넘어서기 위해서는 부정성에 대항할 수 있는 긍정성의 힘이 상대적으로 어느정도인지 가늠할 수 있어야 한다.
📎 4의 법칙: 나쁜 것 하나를 보상하자면 둘에서 다섯 개의 좋은 것이 필요하다.
⇒ 대부분의 미신은 부정성 효과에 기반. 대부분의 미신이 부정적인데 우리가 나쁜 사건에 주의를 더 기울일 뿐만 아니라 그것이 외적인 힘에 의해 일어났다고 생각할 가능성이 많음. ex) 검은 고양이를 보고 좋은 일은 알아차리지 못하더라도 나쁜 일은 하나만 생겨도 검은 고양이가 불운의 상징이 됨.
⇒ 한 번의 좌절은 하나의 긍정적 사건에 비해 2-5배 더 큰 정서적 영향을 미침. 정서는 우리를 덜 이성적이게 만들어 부정성의 힘에 더 취약하도록 만듦.
2장 | 사랑의 교훈: 부정성 제거하기
📎 부모가 폭력을 쓰거나, 학대하거나, 방임하지 않는 한, 그 밖에 그들이 무엇을 하는지는 중요하지 않다. 나쁜 양육은 아이들에게 상처를 주지만, 유난히 성실한 양육이 아이들을 더 행복하거나 건강하게 해주지는 않는다.
📎중요한 것은 나쁜 것이다. 상대를 위해 하거나 하지 않는 좋고 건설적인 행동은 관계에 별 영향이 없고, 중요한 것은 문제에 대한 반응으로, 하거나 하지 않는 파괴적인 행동이다.
📎 좋은 관계를 유지하는 구체적인 방법 몇가지
- 힘에 부치는 약속을 하지 마라: 우리는 대부분 자신이 할 수 있는 것보다 더 큰 것을 약속한다.(=계획 오류) 타인은 우리의 노력과 좋은 의도보다 나쁜 결과에 초점을 맞춘다.
- 추가적으로 한 일에 대해 감사를 기대하지 마라: 약속한 것 이상의 일을 했을 때의 노력은 인정받지 못할 가능성이 크다. 예)주문한 택배가 약속 날짜보다 빨리 도착한 경우 특별히 감사를 느끼지 않음
- 무엇이 나쁜지는 보는 사람이 결정한다는 것을 기억하라: 보기에 별것 아닌 문제도 누군가에게 크게 다가온다면, 그것이 관계를 무너뜨릴 수 있다. 상대의 반응을 전혀 이해할 수 없어도 거기에 대처해야 한다. 상대의 반응을 살피고 그 처지에서 생각해보는 것이 나의 입장을 계속해서 주장하는 것보다 낫다.
- 나쁜 순간들을 좋게 사용하라: 우리의 뇌는 부정적인 것에 집중하도록 진화했다. 그러므로 무언가 잘못되더라도 교훈을 찾고 비판을 잔인한 공격이 아니라 유용한 피드백이라고 생각하라.
- 비난하기 전에 생각하라: 기본적 귀인오류를 주의하라. 우리가 불공정하게 일반화된 결론을 내리기 쉬운 때는 누군가의 부정적 행동을 판단할 때다.
- 판단을 보류하라: 상대의 잘못이나 허물을 한 발 물러서서 바라보라. 긍정적 환상을 가진 커플들이 만족감을 유지하고 계속 함께할 가능성이 커진다.
- 반응해야 한다면, 악화시키지 마라: 자신의 입장을 변호하고 문제를 설명하되, 침착하라. 당신에게 끔찍해 보이는 것이 상대에게는 아무렇지도 않을 수 있다는 것을 기억하고, 상대가 무례하거나 잔인하다고 단정 짓지 마라. 삐치거나 되갚아주려 하지 마라.
3장 | 뇌 속의 악령: 우리 안의 부정성
📎 뇌는 신체를 보호하기 위해 진화했다. 대개는 낡은 구조를 대체하기보다 새로운 구조를 덧붙이면서 천천히 발달했다. 그래서 뇌는 새로운 위험에 대처할 수 있는 새로운 체계를 만들 수 있었다.
📎 뇌의 세 가지 주된 위험 경고 체계
- 기저핵: 일반적인 위협을 감지하고 경보를 울려 동물이 싸우거나 도망가도록 함.
- 변연계: 뇌 중간 부분에 있는 작지만 중요한 편도체가 포함. 편도체는 위협, 문제에 반응하여 정서를 일으킴. 기저핵과 함께 작동하여 생물체의 반응에 새로운 이해와 유연성을 더해줌.
- 전전두엽 피질: 인간에게 특징적인 것으로 논리적 추론, 의식적 사고, 통제의 실행과 같은 활동과 관계 있음. 언어적 사고를 통해 사건의 상징적 의미를 평가할 수 있음.
⇒ 부정성이 뇌를 비롯한 신경계를 지배한다.
📎 우주에서 자유 낙하한 펠릭스의 두려움 극복
- 두려움 없는 마음 훈련하기
- 이야기하라: 두려움에 대해 이야기하는 것은 그것을 극복하는 데 도움이 되고, 발전하는 상황에 대해 이야기 하는 것은 더 발전하는 데 도움이 된다. *인지행동치료
- 폭주 기관차의 경로를 그려보라: 불안이 생긴 그 지점부터 더 심해지는 지점들을 마음속으로 그려라.
- 기차를 제어하라: 공황이 지나가는 지점을 경로에 표시하고 차분한 상태가 아니면 어느 지점도 넘어가지 마라.
- 당신의 주문을 외워라: 대처 진술로 마음의 준비를 하라. 간단한 문장을 사용해 비이성적, 부정적 사고를 밀어내라.
- 호흡하라: ‘깊은 호흡은 우리가 안전하다고 몸에 보내는 신호'이다. 두려움이 아닌 무언가에 마음을 집중하라.
📎 공황 발작을 피하려는 것은 좋은 목표가 아니다. 첫 번째 목표는 공황발작이 오든 말든 신경쓰지 않는 것이다. 공황발작은 불편하지만 위험하지는 않다. 그것은 두려움에 대한 두려움으로, 잘못된 경보이다. 그것을 견디겠다고 결심하면 장악력을 느낄 수 있고, 결국 두려움은 힘을 잃게 되어 공황발작은 더 이상 나타나지 않게 된다.
4장 | 부정성의 힘 사용하기: 건설적 비판
📎 우월성 확보 전략: 만약 당신이 파티에 갔는데, 해외여행을 많이 다녀본 사람이 최근 다녀온 여행 이야기를 늘어놓는다고 하자. 그가 무엇을 말하든, 그에 대해 하나도 모르더라도 그를 제압할 수 있다. 그가 어떤 나라에 대해 일반화를 하면, 침착하고 권위 있게 딱 한 마디만 해라. “그렇죠. 그런데 남쪽에서는 아니에요.”
📎 부정적인 서평을 본 실험 참여자들은 긍정적인 서평을 읽은 참여자들에 비해 비평가의 지적 능력을 높게 평가함.
⇒ 인상을 남기고 싶다면 ‘똑똑하지 못하지만 친절하게' 보일 것인지 ‘영리하지만 가혹하게'보일 것인지를 결정해야 한다.
📎 부정성 표기를 잘 사용한다면 똑똑하면서도 잔인하지 않게, 비판을 친절로 순화하는 말투를 사용할 수 있다.
⇒부정성 표기를 사용한 후기를 보았을 때 물건을 더 사고 싶어함. 물건이 완벽하지 않다는 걸 알았지만, 후기를 쓴 사람에게 더 큰 호감과 신뢰를 느꼈기 때문에 단점에 크게 신경쓰지 않는 경향을 보임.
📎 나쁜 소식이나 비판을 효과적으로 전하는 전략
- 목적을 고려하라: 누군가 유쾌하지 못한 사실을 받아들이는 데 단순히 정서적 도움을 주고 싶은가, 그의 변화를 촉진하고 싶은가? 사람들은 자신에 대해 나쁜 특질을 먼저 들었을 때는 좀 더 나은 기분으로 대화를 마쳤지만, 나쁜점을 위해 노력하고자 하는 마음은 덜했음. 그러나 나쁜 특질을 나중에 들은 사람들이 걱정을 더 했지만, 자기 개선의 의지를 보임. → 변화를 촉진하고 싶다면 나쁜 특질을 나중에.
- 질문하라: 작은 긍정적 강화가 그 다음의 부정적 피드백을 더 잘 받아들이게 함. 의사들이 나쁜 소식을 전할 때 사용하는 종류의 질문 (상황이 어떤 것 같습니까?) 와 같은 질문을 통해 쉽게 시작할 수 있음.
- 비판 뒤에는 당신에게 이득이 되도록 부정성의 힘을 사용하라: 뇌가 비판을 받아들이고 나면, 위협에 대처할 수 있는 정보를 찾아라. 좋은 것들이 장기기억에 등록될 것이기 때문에, 당신은 긍정적인 것을 강조하기 시작할 수 있다. 긍정성 비율을 높이기 위한 방법은 과거의 실수보다 미래의 성취에 집중하는 것이다.
- 칭찬할 때 그것이 과장되거나 거짓되게 들릴까 걱정하지 마라: 우리는 의식적으로는 칭찬이 가짜라는 것을 알고 있어도 무의식적으로는 칭찬을 흡수하고 칭찬한 사람을 좋아함 (컴퓨터 프로그램 실험)
- 창조적인 칭찬을 하라: 몇 마디 부정적인 논평의 균형을 맞추려면 긴 목록의 긍정적 논평을 준비하라.
5장 | 천국 또는 지옥: 보상 대 처벌
📎 사람들에게 영향을 미치는 것은 신에 대한 인식이다. ‘나쁜 신이 좋은 사람을 만든다’
📎 보상과 처벌은 즉각적이어야 한다. 동물에게 무언가 하지 않도록 가르치려면, 그 행동이 나타난 직후 처벌을 해야 한다.
📎 사람은 나쁜 경험으로부터는 학습을 하고 좋은 경험으로부터는 학습하지 않는다.
⇒ 어린아이들과 구슬 연구. 자신의 행동을 통제하는 방법을 배운 아이들에게 구슬을 보상으로 줌. 어떤 아이들은 빈 병을 받고 올바른 반응을 할때마다 구슬을 받고, 다른 아이들은 구슬이 꽉 찬 병을 받고 실수를 할 때마다 하나씩 잃는 방식. 보상과 처벌의 균형은 정확했기 때문에 같은 비율로 학습한다면 어떤 병으로 시작했는지 상관 없이 같은 개수의 구슬이 남아 있어야 했음. 그러나 실수에 대한 처벌을 받은 아이들이 훨씬 빨리 배웠고 보상을 통해 배운 아이들보다 구슬을 더 많이 가지고 있었음.
📎 실패는 기분은 나쁘겠지만 더 많은 정보를 준다. 사람들은 기분이 나쁜 상태에서 더 정확한 정보를 기억할 수 있었는데 이것은 주의를 더 기울이기 때문으로 보이며, 더 간결하게 관련 있는 정보를 제시했음.
📎 보상은 내적인 부분에 초점을 맞추지만, 처벌은 세상을 더 주의 깊게 바라보고 변화를 일으키도록 한다.
📎 사람들은 살을 빼고 싶어하지만, 일차적으로 그들에게 행동하도록 동기 부여 하는 것은 뚱뚱해 보이는 것에 대한 두려움이지 날씬해 보이고 싶다는 희망이 아니다.
6장 | 경영학개론: 네, 우리 중에는 썩은 사과가 없습니다
📎 사회적 지지의 중요성
⇒ 환자가 입원했을 때 방문자가 많은 사람들이 더 빨리 회복하여 건강한 상태로 퇴원한다. 가족과 친구로부터 정서적, 물질적 도움을 받으면, 면역체계가 활성화되고, 스트레스 호르몬이 적어지며, 노인의 인지적 감퇴가 적어진다.
📎 사회적 폄하는 사회적 지지보다 영향력이 더 크다. 과부에 대한 연구에서 그들의 행복은 친구와 친척의 도움보다 사회적 연결망에서 생기는 갈등의 영향을 더 크게 받음.
📎 썩은 사과 하나가 전체 통을 상하게 한다.
📎 썩은 사과의 영향력
- 성실성: 자기 절제나 규율, 열심히 일하려는 척도
- 우호성: 다른 사람들과 얼마나 잘 어울리고 함께하는지
- 신경성: 정서적 불안정성의 기준, 얼마나 불안하고 우울한지, 쉽게 화를 내고 불평하는지
📎 네 명으로 이루어진 팀을 연구햇을 때
⇒ 한 명의 게으르고 비우호적이고 정서적으로 불안정한 사람이 전체 팀의 일을 망칠 수 있으며
⇒ 팀에 좋은 구성원이 한명 있는 것은 별로 상관이 없음.
⇒ 나쁜 팀원을 추가하는 것이 좋은 팀원을 추가하는 것보다 네배 더 영향을 미침
📎 소속감 욕구: 거의 식욕만큼 강력함.
⇒ 당신이 한 집단에서 거부당한다고 느끼면, 다른 집단과의 유대를 강화함으로써 위로를 받을 수 있음. 그러나 이 전략은 개인적으로는 기분을 좋게 하지만, 집단 간 증오심을 불러 일으켜 조직 차원에서는 문제를 만들 수 있음.
📎 경영의 1순위는 긍정적인 것을 강조하는 것이 아니라 부정적인 것을 제거하는 것이어야 한다.
📎 썩은 사과에 대응하는 첫 단계는 그것을 식별하는 것
- 썩은 사과 식별법
- 멍청이로 의심되는 사람과 이야기하고 나면, 자신에 대한 느낌이 나빠지는가(억압,수치,무시를 당했거나, 기운이 빠졌다는 느낌이 드는가)?
- 멍청이로 의심되는 사람이 권력을 쥔 사람보다는 힘없는 사람을 공격 대상으로 삼는가?
- 관리자가 해야할 일
- 스스로를 보호하라: 썩은 사과와 같이 일하는 것의 가장 큰 위험은 그가 당신도 그렇게 만들것이라는 점.
- 통을 새로 정리하라: 때로 썩은 사과를 다른 곳으로 옮기면 막상 그렇게 나쁘지 않은 것으로 드러나기도 함. 팀 내 긴장이 높아진다면, 관리자를 신속하게 재배치하는 것이 해결법일 수 있음.
- 썩은 사과를 결정하는 데 주의하라 : 특정 상황에서 거슬리는 사람이 영원히 썩은 사과는 아닐 수 있음.
- 썩은 사과가 스스로 변할 것이라고 기대하지 마라: 그들은 행동 양식 뿐 아니라 이상적인 행동에 대한 기준에서도 좋은 사과와는 다르다.
- 썩은 사과를 분리하라: 썩은 사과를 멀리 떨어진 사무실에서 혼자 일하게 하거나 더 과감한 전략으로는 팀워크가 필요한 일이 있을 때 썩은 사과들을 한 팀에 모으는 것이 있다. 엄청난 싸움을 불러올 수도 있지만, 어떤 때는 비교적 잘 어울리기도 한다.
- 빨리 개입하라. 그리고 그것을 불편해하지 마라
- 썩은 사과를 평가할 때는 통 전체를 봐라: 실적이 가장 높은 무법자 한 사람을 해고했을 때, 그 지점의 다른 어떤 직원도 실적을 따라잡지는 못했지만, 전체 실적은 30퍼센트 가까이 증가함.
- 좋은 사과들이 나쁜 행동을 하게끔 만들지 마라: 좋은 사과가 영향을 받을 때 과감한 결정이 필요함
- 무법자를 해고하는 것에 대해 주저하지 마라. 그러나 무법자처럼 해고하지는 마라: 썩은 사과가 얼마나 문제를 많이 일으켰든 친절하게 대하라.
7장 | 온라인의 위험: 햇살 호텔 대 달의 여인
📎 온라인에서의 비판: 한번 나쁜 후기가 올라오면, 부정성 효과가 논의를 왜곡시킬 수 있다.
📎 최곳값-최종값 법칙: 나쁜 끝 인상은 나쁜 첫인상보다도 더 좋지 않다.
- 얼음물 실험) 처음 60초간 얼음물에 손을 담근다. 잠시 후에는 90초 동안 담그는데 마지막 30초 동안 물은 조금씩 따뜻해진다. 나중에 손을 한번 더 담가야 한다고 제안할 때 두 번째 경험을 더 선호했다. 시간이 더 길고 전체적인 고통이 더 심했지만, 끝날 때 조금 더 따뜻한 물로 마무리했기 때문에 덜 고통스러운 것으로 느꼈기 때문이다.
- 거트먼의 비결 (부정성 편향과 최곳값-최종값 법칙을 극복하는 기법)
- 좋은 첫인상을 만드는 데 집중하라
- 다른 좋은 인상을 많이 남길 방법을 찾아라
- 부정적인 최곳값이 될 수 있는 불편사항을 예측하고 제거하라
- 예측하지 못했던 문제를 찾아내기 위해 고객들의 반응을 계속해서 관찰하라
- 불만이 접수되면 아무리 사소해 보여도 빨리 반응하라
- 나쁜 것을 고치는 데 그치지 말고 좋은 것으로 그것을 압도하라
- 고객이 얼마나 이상하거나 무례한지와 상관 없이 마무리를 좋게 하라
8장 | 폴리애나 원리: 부정성에 대응하는 우리의 타고난 무기
📎 부정성 효과에 대한 선천적 방어책: 기쁨 놀이
📎 다양한 언어의 사전을 살펴보면 좋은 정서보다 나쁜 정서의 단어가 훨씬 많다. 사람들이 부정적 정서에 더 많은 주의를 기울이기 때문에, 그것을 기술할 방법이 많은 것이다.
📎 소셜 미디어에 대한 연구
- 부정적 트윗은 즉각적으로 주의를 끌지만, 장기적으로 훨씬 인기 있고 널리 퍼지는 것은 긍정적 트윗이다.
- 주류 플랫폼 중 기분을 상할 확률이 가장 적은 것은 유튜브이다.
- 온라인의 해로움은 과장되어 왔다. 소셜미디어를 피하기보다 현명하게 활용해야 한다.
- 사람들이 읽는 것과 공유하는 것에는 차이가 있다. 부정적 기사를 더 많이 읽지만 더 많이 공유하는 것은 긍정적 기사이다.
- 부정적 정서는 긍정적 정서보다 더 빨리 사라진다. 이것은 나쁜 일에 대해 다른이들과 더 많이 이야기하는 사람이 그렇다. 나쁜 순간들은 ‘잊혔으나 사라지지는 않은'것이다. 사람들은 단서가 주어지면 기쁘지 않은 것들도 칭찬만큼 기억해내지만, 단서를 주지 않고 떠오르는 것을 회상하도록 요청받을 때는 나쁜 것을 많이 회상하지 못했다. 나쁜 것은 여전히 기억에 남아 있지만, 접근이 더 어려운 어딘가로 옮겨져 있다.
📎 향수와 노년기의 삶
- 향수는 병이기는 커녕 외로움과 불안을 상쇄시킨다. 향수를 일으키면 사람들은 더욱 관대하게 행동한다.
- “모든 사람에게는 기억이 필요합니다. 기억은 무의미함을 피할 수 있게 해주니까요.”
- 향수는 순전히 긍정적인 감정만은 아니다. 달콤하면서도 쌉싸름하고, 상실감도 살짝 섞여있으나, 궁극적으로는 만족감을 준다.
- 성인이 과거를 돌아보며 향수에 젖어 지내는 시간이 많을수록, 현재에 더 만족했고 미래를 훨씬 낙관했다.
- 노인들은 잃어버린 것보다는 남아 있는 좋은 것에 초점을 맞춘다. 그들은 일상생활의 어려움에는 덜 주목하고 작은 기쁨에 더 주목한다.
- 노년기의 긍정성 효과에 대한 주요 설명 중 하나는 시간 전망의 변화다. 그들은 얼마 남지 않은 시간 속에서, 장기적인 목표를 추구하기보다 현재를 즐기는 데 더 집중한다.
📎 몇 가지 전략
- 이야기를 바꿔라: 삶의 이야기를 다시 씀으로써 외상 후 성장을 경험하라. 문제가 계획을 망쳐버린 것이 아니라 새로운 길을 열어준 것으로 보아라.
- 당신의 좋은 소식을 나눠라: ‘비탄은 혼자 돌볼 수 있지만 기쁨의 가치를 온전히 누리려면 그것을 나눌 누군가가 있어야 한다.’ 자산화(기쁨을 나누는 것이 주는 이득)가 중요하다. 누군가 당신의 좋은 소식에 열렬히 반응해 줄때, 당신은 더 행복하고 승리의 의미는 더 커진다.
- 다른 사람들의 좋은 소식을 들었을 때 기뻐해 줘라: 상대방에게 친밀감, 신뢰, 관대함을 줄 수 있음
- 당신의 축복을 적어보라: ‘감사하는 태도'를 기르는 것.
- 향수를 위한 시간을 내라. 그리고 좋은 기억을 더 만들라.
- 과거를 소중히 여기되, 비교하지는 마라: 향수가 과거를 현재와 비교하여 “그때가 좋았지”하는 후회의 감정을 불러일으킬 때, 향수는 유용하지 않다.
9장 | 위기의 위기: 나쁜 것의 상승
📎 데이터로 보면 인류의 삶은 분명 진보하고 있지만, 개인적 목적을 위해 부정적 뉴스를 쏟아내는 일부 언론인과 정치인으로 인해 우리는 인류가 위기에 처해 있다고 생각하게 된다.
10장 | 좋은 것의 미래
📎 저부정성 다이어트 : 건강한 식생활을 위해 정크 푸드를 멀리하듯이, 우리는 현실을 왜곡하는 부정적 기사, 혹은 그런 기사만 퍼 나르는 분노에 찬 사람의 소셜 미디어 계정과 거리를 둘 필요가 있다.
3. 읽고 나서
이 책을 읽으면서 가장 인상 깊었던 점은 부정성 편향이 우리의 생각과 감정에 미치는 영향이 얼마나 깊은지를 새롭게 깨달았다는 것이다. 저자는 부정성 편향이 우리의 개인적인 삶뿐만 아니라 사회 전반에서도 부정적인 감정과 사고가 얼마나 큰 비중을 차지하는지를 명쾌하게 설명한다.
1장에서 부정성 편향이 우리의 사고에 미치는 영향을 설명하며, 나쁜 것이 좋은 것보다 훨씬 강력한 영향을 미친다는 이론이 인상 깊었다. 일상에서 자주 경험하는 일들과 잘 맞아떨어졌다. '4의 법칙'이라는 개념은 내가 겪는 나쁜 일의 감정적 충격이 얼마나 큰지를 잘 보여주었고, 이를 통해 감정을 다스리고 조절하는 방법을 더 잘 이해할 수 있었다.
3장에서 부정성의 뇌 속 기원을 탐구하는 내용은 다소 어려웠지만 흥미로웠다. 뇌가 부정성을 감지하고 대응하는 방식에 대한 탐구는 뇌과학의 발전으로 우리의 감정 이해가 더욱 깊어질 수 있음을 시사한다. 공황 발작을 다루는 방법과 같은 구체적인 사례들은 실질적인 도움이 되었고, 감정적인 반응을 더 잘 이해할 수 있는 계기가 되었다.
6장의 '썩은 사과' 이야기 또한 깊이 공감되는 내용이었다. 개인에게 미치는 부정성의 영향을 넘어, 공동체 내에서의 부정적인 영향력이 얼마나 강한지 알게 되어 매우 인상적이었다. 이 장을 통해 내가 속해 있는 크고 작은 공동체에서 갖게 되었던 질문들에 대한 답을 얻고 정리할 수 있었다. 책에서 제시한 관리자의 역할과 구체적인 조언들은 실용적이었다.
책의 후반부에서는 온라인에서의 부정성 문제나 현대 사회에서의 영향과 그에 대한 방안에 대해 다루고 있으며, 생각과 적용이 점점 넓어지는 느낌을 받아 끝까지 흥미를 잃지 않고 읽을 수 있었다.
이 책을 통해 부정성 편향을 이해하고 이를 관리하는 방법을 배우면서, 제 삶을 더 긍정적이고 행복하게 변화시키는 데 큰 도움이 될 것이라고 느꼈다. 부정성의 힘을 인식하는 것 자체가 그에 맞서는 첫걸음이 될 것이라고 생각한다!
